BIBLIOTECAS:NUEVAS TECNOLOGIAS / NUEVOS USUARIOS 1.Bibliotecas de ayer En un principio la información estaba en el papel. Incunables, libros, impresos, legajos poseían el conocimiento entre sus páginas. El acceso a ellos se veía mediatizado por la capacidad económica del lector y la buena relación con alguno de los primeros bibliotecarios, que entre los oscuros y seguros muros de sus bibliotecas conservaban como tesoros los volúmenes que un coleccionista o una entidad pública habían reunido. A lo largo de los últimos siglos la difusión de la imprenta, la alfabetización de la sociedad, el abaratamiento de los costes de edición y la creación de una cultura libraria convirtieron el libro en un util necesario para cualquier persona culta, para cualquier profesional. El nacimiento y desarrollo de las bibliotecas públicas permitió y permite a muchos llegar al mundo del libro. Y el bibliotecario pasó a ser aquel que guardaba una colección mayor de libros para que pudieran ser utilizados por sus usuarios. Surgieron elementos de descripción: catálogos impresos, de fichas, que permitieron al profesional organizar, conocer y dar a conocer su colección. Bibliografía de referencia ampliaba los límites de los propios muros. 2. Bibliotecas de hoy La biblioteca de 1990 sólo se parece a la del principio de siglo en el nombre y en que contiene libros que pueden ser consultados. Algunos rasgos de la biblioteca de hoy podrían ser: - La amplitud de los fondos hacen inviable una búsqueda en el catálogo tradicional, en fichas almacenadas durante generaciones de bibliotecarios de aleatorios criterios. - Diversidad de materiales: el papel está siendo complementado con los materiales magnéticos (cassettes, videos, disquettes) y con materiales ópticos (Laser Disk, Compact Disk, CD-Rom, CDI) unidos o no en la misma publicación. - Pero la principal diferencia de la biblioteca moderna es que su papel ha pasado a ser de conservador de la información a productor y difusor de información. El préstamo personal de un libro al usuario va acompañado o sustituido por información secundaria que permita encontrar la información en otro centro. El bibliotecario ya no es el que ayuda al lector a manejar el fichero, sino el que busca fuentes de información no conocidas por los usuarios, y les instruye básicamente en la utilización de terminales para las consultas on line. - Una vez superada la catalogación y la búsqueda con los medios informáticos, el auténtico problema reside en el acceso al documento original. Cómo conseguir que el usuario no deambule por las autopistas de la información sin conseguir al fin el libro o artículo deseado. 3. Nueva demanda y respuesta tecnológica. En respuesta a los problemas derivados de la inflación de información, se han adoptado en las bibliotecas soluciones parciales: - La catalogación mecanizada, catalogación compartida y la importación de registros de otras bases de datos, han agilizado las tareas de procesamiento de la información, que mediante un sistema multiusuario está disponible al instante y simultáneamente para todos los usuarios. La búsqueda en texto completo ahorra esfuerzo al catalogador en la realización de entradas secundarias. - El público accede al catálogo mediante programas de facil acceso llamados OPAC (On line Public Acces Catalog). - La presencia de la ofimática en bibliotecas ha facilitado y hecho más efectiva la realización de las tareas burocráticas:índices, sumarios, notas,etc. - La demanda de información de grandes bases de datos en formatos de gran capacidad, ha sido resuelta con la instalación de puestos de lectura de CD- ROM y con la instalación de puntos de consulta a bases de datos remotas, como los PIC. Esta situación ha originado la configuración de la biblioteca como una serie de islas de información, aisladas unas de otras según el medio tecnológico empleado. Un caso ilustrativo es la imposibilidad de los catalogadores de acceder desde su propio puesto de trabajo a la catalogación desarrollada por otras bibliotecas pero sólo disponible en CD- ROM o mediante consulta remota. El futuro próximo más previsible es la acentuación de los problemas existentes al proseguir las causas que los originan: saturación de la información recibida, diversidad de soportes, mayor demanda de información por los usuarios. Si lo que pretendemos es que cada usuario que accede a una biblioteca obtenga toda la información que necesite, habría que delimitar unos perfiles según el tipo de usuario. Según su demanda de información se podrán distinguir tres tipos de usuarios: 1. Usuario interno ( bibliotecario): Disponibilidad de toda la información. Desde un único puesto de trabajo se deberá poder realizar tareas de catalogación y actualización, tareas ofimáticas, y consultas de bases de datos tanto en CD-ROM como remotas necesarias para su trabajo. 2. Usuario externo experto (investigador): Disponibilidad de un OPAC avanzado con acceso a múltiples informaciones. Desde un único puesto de trabajo acceso tanto al catálogo como a determinadas bases de datos en CD-ROM e incluso remotas estableciendo unos protocolos de utilización. 3. Usuario externo inexperto : Un OPAC simple, con acceso a la información más común. 4.INTEGRACION TECNOLOGICA DE LA INFORMACION. Para poder dar respuesta a las anteriores necesidades hay que evolucionar hacia un nuevo sistema en el que podemos distinguir los siguientes subsistemas: 1. La capa de servidores de información o de servicios. Está compuesta por los medios tecnológicos ( Hardware, Software,etc.) activos, es decir, capaces de responder a una demanda de información. En esta capa estarían: - Servidores de catálogo. Nos informan qué libros o documentos responden a nuestro perfil de búsqueda. - Servidores de Bases de Datos Locales. Capaces de decirnos qué información, residente en nuestro sistema responde a nuestro perfil de búsqueda. - Servidores de Bases de Datos Remotas . Capaces de conectarse a otros sistemas para encontrar la información que responde a nuestro perfil de búsqueda. - Servidores de CD-ROM. Juke-Box de decenas o centenares de CD-ROM en línea, capaces de poner a disposición de los usuarios todo el fondo de una biblioteca. - Servidores de Ofimática. Encargados de suministrar a los usuarios internos el control automático de backup, actualización automática de versiones, correo electrónico, servicios de impresión, etc. 2. La capa de presentación de la información.- Está compuesta por las estaciones de trabajo de los usuarios. Esta capa debe consistir no sólo en las máquinas sino también en todas las aplicaciones necesarias para tener un acceso eficiente a los servidores de información descritos en el apartado anterior. Este "Super-OPAC" o "Meta-OPAC" debe permitir ahora un facil acceso al usuario no informático a todo tipo de información. 3. La red de comunicación.- Es el conjunto de elementos tecnológicos que permiten que la información fluya entre los servidores y los usuarios que la utilizan. Consiste en un cableado integral y flexible del edificio ocupado por la biblioteca y su conexión a otras redes. ---------- ---------- ---------- ---------- |Servidor| |Servidor| |Servidor | |Servidor| |Catalogo| |B. Datos| |Ofimática| | CD-ROM | SERVIDORES | | | | | | | | ---------- ---------- ---------- ---------- | | | | | | | | ============================================= RED | | | | | | | | | | _ _ _ _ _ |_| |_| |_| |_| |_| Puestos de Trabajo U S U A R I O S Nota: Los servidores aquí representados no tendrían que ser necesariamente máquinas físicas distintas. La descripción de los elementos tecnológicos no debe engañarnos. La inversión más fuerte, la más costosa en dinero y en tiempo, es la que debe realizarse sobre los profesionales que son quienes en último término deben tener los conocimientos y responsabilidad de que el sistema funcione.
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